Cookies et confidentialité

Digidude est le nom commercial de Karel Goethals, entreprise individuelle de droit belge, dont le siège social est situé Brugsesteenweg 38/ bus 0001, Wenduine 8420, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 1000.742.763 et avec le numéro de TVA BE1000.742.763. Digidude est le responsable du traitement des données personnelles traitées via www.digidude.be.

Les questions relatives à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits peuvent être envoyées à karel@digidude.be.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou un formulaire de demande de devis ou de projet, Digidude peut notamment traiter votre nom, nom d’entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de projet, informations de budget ou de planning, message et fichiers transmis.

Lors de la visite du site, des données techniques peuvent aussi être traitées, comme votre adresse IP, type de navigateur, appareil, système d’exploitation, langue, pages visitées, page référente, interactions, date et heure, préférences cookies et identifiants en ligne.

Digidude ne demande pas volontairement de données sensibles. Ne fournissez ce type de données que si cela est nécessaire pour votre demande.

Digidude traite les données personnelles pour répondre aux questions et demandes de projet, préparer une éventuelle collaboration, exécuter ses services, suivre les accords et l’administration, assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du site, analyser l’utilisation du site et, après consentement, mesurer l’efficacité des communications et publicités.

Selon la finalité, le traitement repose sur l’une des bases légales suivantes : votre consentement, la préparation ou l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou l’intérêt légitime de Digidude en matière de sécurité, gestion client, administration et amélioration des services. Lorsque le consentement est la base légale, vous pouvez le retirer à tout moment sans rendre le traitement antérieur illicite.

Les données issues des formulaires de contact et de projet sont utilisées pour traiter votre demande, demander des informations complémentaires, préparer une proposition de collaboration et communiquer avec vous à ce sujet.

Une demande qui ne mène pas à une collaboration est en principe supprimée au plus tard deux ans après le dernier contact substantiel, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour traiter un litige ou respecter une obligation légale. Les données clients et projets réalisés sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la collaboration, le service, la garantie, la preuve et l’administration. Les documents comptables et fiscaux sont conservés pendant la durée légale applicable.

Digidude ne vend pas de données personnelles. Les données peuvent, si nécessaire, être partagées avec des prestataires pour l’hébergement, l’e-mail, le stockage cloud, la gestion du site, l’analytics, la mesure publicitaire, la comptabilité et le support technique. Ces parties traitent les données uniquement dans leur rôle et selon les conditions de confidentialité applicables.

Pour ce site, Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, le fournisseur d’hébergement et les fournisseurs de contenus social media intégrés peuvent recevoir des données. Lorsqu’un service externe est directement responsable de son propre traitement, sa propre politique de confidentialité s’applique également.

Des données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, Digidude ou le fournisseur concerné utilise un mécanisme de transfert valable, comme une décision d’adéquation, le EU-US Data Privacy Framework lorsque applicable ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Digidude prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé ou la modification illicite. Aucune méthode de stockage ou de transmission via internet n’est toutefois totalement sans risque.

Dans les conditions du Règlement général sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment.

Envoyez votre demande à karel@digidude.be. Digidude peut demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Vous recevez en principe une réponse dans un délai d’un mois ; pour une demande complexe, ce délai peut être prolongé conformément à la loi.

Vous avez également le droit d’introduire une plainte directement auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, via www.autoriteprotectiondonnees.be. Vous ne devez pas contacter Digidude au préalable, même si Digidude tente volontiers de résoudre directement tout problème.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lors d’une visite de site web. Des techniques similaires, comme les pixels, tags et le stockage local, peuvent être utilisées aux mêmes fins. Dans cette politique, elles sont toutes appelées cookies.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être placés sans consentement lorsqu’ils sont nécessaires pour fournir le site ou une fonction explicitement demandée. Les cookies analytiques, marketing et social media ne sont activés qu’après votre consentement.

9.1 Cookies strictement nécessaires : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement technique, à la sécurité, aux formulaires et à la mémorisation de vos préférences cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés via la bannière cookies. La conservation va généralement de la durée de session à douze mois maximum pour les préférences enregistrées.

9.2 Google Analytics 4 : après consentement, Digidude utilise Google Analytics 4 pour comprendre l’utilisation du site. Les cookies typiques sont _ga et _ga_<MEASUREMENT-ID>, généralement avec une durée maximale de deux ans.

9.3 Google Tag Manager : Google Tag Manager sert à gérer techniquement les tags et scripts. Il ne place normalement pas lui-même de cookie analytique, mais peut activer Google Analytics, Meta Pixel et d’autres services selon votre choix de consentement.

9.4 Meta Pixel : après consentement, Digidude peut utiliser Meta Pixel pour mesurer les visites et actions, constituer des audiences et évaluer les publicités. Les cookies typiques sont _fbp et, lorsqu’une visite provient d’une publicité Meta, _fbc. Ils sont généralement conservés jusqu’à trois mois.

9.5 Embeds social media : le site peut contenir du contenu intégré d’Instagram et Facebook. Ce contenu n’est chargé qu’après consentement. Les noms et durées de conservation des cookies varient selon la plateforme et peuvent changer.

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter les cookies nécessaires, refuser les cookies non essentiels ou choisir par catégorie. Accepter et refuser doivent être aussi facilement accessibles. Aucun consentement précoché n’est utilisé.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix plus tard via le lien Cookie-instellingen en bas du site. Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies via votre navigateur. Certaines fonctions peuvent alors moins bien fonctionner. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Les cookies et services peuvent changer à la suite de mises à jour du site ou de plateformes externes. Digidude vérifie donc régulièrement quels cookies sont réellement placés et adapte cette politique et la bannière cookies si nécessaire. La liste concrète dans l’outil de consentement ou les paramètres cookies constitue, avec cette politique, l’aperçu technique le plus actuel.

Digidude peut modifier cette politique cookies et confidentialité lorsque le site, les services ou la législation changent. La version la plus récente est publiée sur le site avec la date. En cas de changements importants, un nouveau consentement peut être demandé.

Version : 1 septembre 2026.